サポート案内
RiseRep Alarmをご利用いただきありがとうございます。まず下記をご確認ください。
アラームについて
次回だけスキップしたい
曜日を設定した繰り返しアラームのスイッチをオフにすると、「次回だけスキップ」ボタンが表示されます。ボタンを押すと次回だけ鳴らず、その次の設定曜日から自動で復活します。完全に停止したい場合は、スキップを確定せずスイッチをオフのままにしてください。
アラームが鳴らない
- 端末の「アラームとリマインダー」権限を許可してください。
- 通知、音量、サイレントモード、バッテリー最適化の設定をご確認ください。
- 端末を再起動した後、RiseRep Alarmを一度開いて次回時刻をご確認ください。
- 端末メーカー独自の省電力機能がある場合、RiseRep Alarmを制限対象から外してください。
RiseRep Pro・ジェム
価格はGoogle Playから取得した、お住まいの地域の現地価格で表示されます。購入が反映されない場合は、購入時と同じGoogle Playアカウントを使用し、アプリの購入復元をお試しください。
Google Playでの購入・返金・支払い方法は、Google Playの購入履歴からも確認できます。
アカウントとデータ
アカウントとアプリ内データの削除ページから、ログインに紐づくデータを削除できます。
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お問い合わせ
解決しない場合は、端末名、Androidバージョン、アプリのバージョン、発生した操作と時刻を添えてご連絡ください。